什么是保价费？

是指物主所邮寄的物品附保险，并由物主在邮寄时支付相应的保价费用，以防物品在丢失后无法估价及索取赔偿。

购买哪些商品需要支付保价费？

若购买一般产品（以下商品除外），冰帆海淘承担保价费用（全程运输保险）。

以下商品不论价格多少，均按统一标准收取保价费：

1、电子书：80元/件；

2、笔记本、平板设备：200元/件；

3、单反相机、单反镜头：500元/件；

4、手机：200元/件；

5、加拿大鹅：300/件；

《理赔流程及细则》

1、针对免费全程保险，如被投保包裹发生遗失或破损，理赔参照购物小票金额。

2、签收时，务必与快递员当面验货，如发现货物短少、破损请联系快递员开点货清单和破损证明， 24小时内联系客服理赔（逾期不予受理）；受理后，将在收到邮件后8个工作日内给予答复及理赔。备注：只有商品损毁不可用（注：精密物品不算在内，例如硬盘等），赔偿金额才参考受损商品购买价值进行赔偿；一般的商品损坏，不影响使用时仅理赔10%运费，不针对商品价值进行理赔；部分易碎品，例如眼影、粉底、蜡烛等，赔付金额为商品金额的10%。

3、包裹正常签收后提出遇险索赔请求，不予受理。

4、税金由海关收取，如发生理赔，税金部分不予退还。

5、因地址填写错误的订单，不予受理。

6、因用户拒收的订单，不予受理。

7、理赔上限为5000元人民币。

8、不对包裹外包装破损理赔。

《免责条款》

1、由于自然灾害、战争、暴乱等不可抗力造成的。

2、由于清关时效、航班延误、客户延迟付款、快递延误、收件人信息错误等而导致的货物性质变化，过保质期、过保修期。

3、对其他非我公司原因产生的直接损失或间接损失，我司不承担连带责任和赔偿责任。

4、寄递的包裹违反寄达国规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

5、海外电商错发、漏发等。

6、因托运商品的本质（通过加固无法避免损坏）、瑕疵、特性或固有缺陷、货物本身包装不良、自然性质、内在缺陷在运输过程中造成的损坏、泄露等。

7、违反本公司网站条款或其他协议，如地址书写不规范或不完整造成货物的遗失等

8、禁运物品或不承运商品转发美国境内其他地址，由美国快递公司造成的遗失、破损、泄露等。

9、易碎品的损坏或破损（如玻璃制品等）。

10、精密物品的损坏或破损（如硬盘、CPU、主板、电子配件、望远镜、镜头等）。

11、免费提供保价费的商品价值为5000元，对于商品价值5000元以上的商品无法提供免费保价服务，如需保价服务，可在线联系客服人员根据商品价值的3%进行缴纳。

12、用户自行收索后未编辑过的商品无法进行保价理赔。